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Qu'est-ce que la qualité ?

La démarche qualité est une stratégie d'entreprise. C'est le fait, pour une entreprise, de faire en sorte d'améliorer son fonctionnement et ses savoir-faire en prenant en compte les besoins des clients.

À quoi sert une démarche d'amélioration continue ?

Mettre en place cette stratégie permet d'atteindre plusieurs objectifs : devenir plus efficace, améliorer les conditions de travail de vos collaborateurs, se prémunir de la concurrence donc augmenter sa productivité et ses parts de marché. Pour vous assurer un gain rapide de performances, notre accompagnement est basé sur le référenciel ISO 9001:2015.

Comment identifier la maturité de mon système qualité ?

Vous vous questionnez quant à la maturité de votre entreprise et à la nécessité de vous lancer dans une démarche d'amélioration continue. SIQA Conseils vous accompagne en réalisant des audits internes pour définir les étapes de votre démarche qualité.

Comment évaluer les fournisseurs de mon entreprise ?

Dans votre entreprise, la mise en place d'une démarche d'amélioration continue ne suffit pas à contrôler vos fournisseurs et prestataires. SIQA Conseils vous propose de réaliser votre propre référentiel qualité.

Comment augmenter ma satisfaction client ?

La mission la plus importante d'un responsable qualité est d'analyser les retours client pour en faire un axe de développement majeur de l'entreprise. Votre organisation ne vous permet pas de recruter ce profil, SIQA Conseils vous propose une solution d'externalisation des compétences recherchées.

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